|
Gwarancja i reklamacje
|
Wszystkie dostępne w sklepie wyroby objęte są dwuletnią gwarancją producenta.
Koszt dostawy oraz odesłania nie podlega zwrotowi.
Jeżeli wyrób dostarczony jest przez firmę kurierską Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia, czy wyrób nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Jeżeli wyrób posiada uszkodzenia należy w obecności kuriera spisać protokół szkodowy w którym będzie opisana szkoda jak również data i podpis kuriera. Należy również zgłosić zaistniałą szkodę firmie Set Bowl S.J. najlepiej drogą email na adres: sklep@mandallin.pl .
Wszelkie reklamacje należy składać drogą pisemną (mail: sklep@mandallin.pl lub fax 056 645 67 47). UWAGA! Do reklamacji należy załączać zdjęcia przedstawiające przyczynę reklamacji. Reklamacje zostaną rozpatrzone przez firmę Setbowl S.J. w ciągu 10 dni roboczych. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa będzie niemożliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. WAŻNE! Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany przy zakupie towaru paragon fiskalny lub podać nr faktury vat. Gwarantujemy zwrot zapłaconej kwoty tylko po zwrocie przez nabywcę paragonu fiskalnego lub po podpisaniu i odesłaniu korekty faktury vat. |
|
|
